Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Allgemeine Hinweise

Der Verkauf unserer Produkte unterliegt den gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht sowie den gesetzlichen Mängelrechten.
Da es sich bei unseren Waren überwiegend um großformatige Produkte (z. B. Container) handelt, gelten besondere Rückgabe- und Transportbedingungen.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die vollständigen Informationen zum Widerruf, zu Fristen, Rücksendekosten und Ausschlüssen finden Sie auf der Seite „Widerrufsrecht“.

Rückgabe nach Widerruf

• Paketversandfähige Waren sind vom Kunden zurückzusenden

• Nicht paketversandfähige Waren (z. B. Container) werden abgeholt

• Die Kosten der Rücksendung bzw. Rückholung trägt der Verbraucher, sofern kein Mangel vorliegt

• Für standardpaketfähige Waren kann der Kunde die Rücksendung an unseren Drop-off Standort in Lengerich senden. Für Container oder große Waren erfolgt die Abholung durch uns.

• Schlenkhoffstr. 17, 49525 Lengerich, Deutschland

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, spätestens jedoch nach Rückerhalt der Ware oder Vorlage eines Rücksendenachweises.

Mängel, Schäden & Falschlieferungen

Liegt ein Mangel, Transportschaden oder eine Falschlieferung vor, wenden Sie sich bitte umgehend an uns.

In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung oder Rückholung und sorgen für eine Ersatzlieferung oder Erstattung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Sonderanfertigungen

Für individuell angefertigte oder kundenspezifisch umgebaute Container besteht kein Widerrufsrecht, sofern kein Sachmangel vorliegt.

Kulanzregelungen

Unabhängig von gesetzlichen Regelungen prüfen wir in Einzelfällen freiwillige Kulanzlösungen.
Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung kontaktieren Sie uns bitte:

Jakub Jędras 

Schlenkhoffstr. 17
49525 Lengerich Deutschland

E-Mail: contact@jakubjedrasconteners.com

Telefon: +49 152 15384411